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Working @ Kiheung

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대구점 MC영업팀 전재호 사원

입사계기

취미와 일이 공존하기는 쉽지 않다고 합니다. 오히려 취미의 의미가 퇴색된다고 이야기하곤 합니다. 하지만 제 생각은 저의 취미인 모터사이클 라이딩을 업무로 연장시켰을 때 더욱 즐겁고 보람있게 근무할 수 있을 거라고 생각했고, 현재 그런 제 선택에 굉장히 만족하며 즐겁게 할리데이비슨 코리아에서 MC(모터사이클)영업팀 직원으로 근무하고 있습니다.

업무소개

할리데이비슨 코리아 MC영업팀은 모터사이클에 관한 다양한 경험과 지식을 기반으로 고객이 즐거고 안전한 라이딩 생활을 하도록 조력하는 부서라고 생각하시면 됩니다.
단순히 판매만 하는 것이 아니라 고객 대부분이 모터사이클을 처음으로 접하기 때문에 주행 스킬부터 유명한 라이딩 코스나 주행 시 주의할 점 등 오직 고객이 라이딩에만 집중할 수 있도록 컨설팅하는 것이 MC영업팀이 할 일입니다.

필요역량

모터사이클을 좋아하고 즐기는 것은 MC영업팀의 기본 자질입니다.
그 밖에 라이더가 무엇을 원하는지, 또 무엇을 하였을 때 가장 좋아할지를 캐치하는 센스가 필요합니다. 모터사이클과 고객. 그 중간에 위치한 것이 MC영업팀이기 때문에 누구보다도 이러한 점들을 잘 파악하고 있어야 합니다.

부서의 매력

할리데이비슨 코리아 MC영업팀의 매력은 고객들과 같이 소통한다는데 의미가 있습니다.
다양한 라이딩 행사, 모터쇼, 시승회 등 최접점에서 고객과 만나는 부서이며, 판매자와 구매자 관계를 넘어 라이더와 라이더끼리의 순수한 만남을 즐길 수 있는 부서입니다.

지원자들에게 한마디

모터사이클을 좋아한다면, 할리데이비슨 코리아는 최고의 직장이라고 생각됩니다.
좋아하는 일을 하며 즐겁게 일할 수 있는 분위기, 개성만점 동료, 다양한 복지혜택, 이 모든 것이 여러분을 위해 준비되어 있습니다.

원주 GM영업팀 김다인 사원

입사계기

일탈은 먼 곳에 있지 않다!

사람은 어떤 일이건 필요에 의해 행하게 됩니다. 다람쥐 쳇바퀴 돌듯 매일같이 반복되는 일상으로 직장생활의 피로감을 느끼던 때 제겐 도전과 자유로움이 필요했습니다. 일탈을 꿈꾸던 제게 할리데이비슨은 운명처럼 다가와 제 고향이자 할리데이비슨의 10번째 매장인 원주점 GM영업팀에 입사를 하게 되었습니다.

업무소개

할리데이비슨의 팔방미인

GM영업팀(의류영업팀)은 안전한 라이딩에 필요한 장비와 트랜디한 멋을 책임지는 의류, 액세서리 관련 영업과 매장관리 전반의 업무를 담당하는 부서입니다. 고객 개인별로 취향, 특성을 파악하여 맞춤형 컨설팅을 제공하고, 시즌 별 제품들을 전시하여 가장 할리답게 매장을 꾸리는 컨설턴트 역할을 합니다.

부서의 매력

할리데이비슨 이라는 공통분모

개인의 성격이 각기 다른 것처럼 체형 또한 제 각각인 고객께 기어마다 특장점을 소개함과 동시에 바이크와 어울리는 기어를 추천하고 공통관심사인 할리데이비슨에 대해 대화를 나누며 고객과 하나된 마음으로 일할 수 있는 게 부서의 매력입니다.

지원자들에게 한마디

망설이지 말고 도전하세요!
누군가는 말했습니다. 못해서 안 하는 것이 아니라 안 해서 못하는 것이다. 도전하지 않고 본인은 안될 거라 생각한다면 스스로에게 미안해야 합니다.
지금 당장 도전하세요!

일산 P&A영업팀 강찬구 주임

입사계기

전세계에 존재하는 수많은 기업 중 할리데이비슨의 브랜드 가치는 독특하고 굉장합니다. 할리데이비슨은 제품을 그 이상을 넘어 사람들의 추억과 향수, 그리고 문화를 아우릅니다. 이 때문에 사람들은 할리데이비슨에 열광하며, 저 역시 독창적인 문화를 갖고 있는 할리데이비슨에 매료되어 입사지원서를 제출했습니다.

업무소개

P&A는 모터사이클의 부품을 뜻하는 Parts와, 본인의 개성대로 모터사이클을 꾸며주는 Accessories의 약어입니다. P&A영업팀은 모터사이클을 처음 접하시는 고객에게는 모터사이클 라이프를 보다 안전하고 편안하게 즐길 수 있고 본인의 아이덴티티를 나타낼 수 있는 액세서리를… 이미 모터사이클을 경험해보거나 소유하고 있는 고객에게는 주행 스타일에 필요한 제품들을 개개인에 맞춰 제안해드리는 업무를 하고 있습니다.

필요역량

꼼꼼함과 판단력이 필요합니다. 숫자 하나, 글씨 하나 차이로 전혀 다른 제품이 전달될 수 있기 때문입니다. 또한, 무수히 많은 부품 중에서 고객에게 필요한 제품을 주문, 관리, 판매하기 위해서 정확한 판단력과 주의 깊은 안목이 필요합니다.

부서의 매력

끊임없이 부품과 액세서리 관련 지식을 쌓아야 합니다. 모터사이클은 매년 신제품이 나오고 그에 발맞춰 다양한 액세서리와 부품이 쏟아져 나옵니다. 새로운 부품들을 알지 못하면 고객의 니즈를 충족시키지 못할 수 있기에 P&A영업팀원은 모든 제품에 대하여 숙지해야 합니다. 다양한 제품을 익힌다는 것이 어려울 수 있지만, 본인이 업무에 열정적인 자세로 임한다면 본인의 추천에 따라 전혀 다른 모터사이클을 만들어낼 수 있는 전문 컨설턴트로 성장할 수 있는 매력이 있습니다.

지원자들에게 한마디

커다란 자동차를 줄이고 줄여서 작게 만들면 비로소 모터사이클이 됩니다. 즉, 작은 모터사이클에 모든 부품이 집약되는 것이죠. P&A영업팀은 복잡한 모터사이클의 구조와 기능을 하얀 캔버스에 하나하나 그릴 수 있는 전문가로 성장할 수 있습니다. 열정과 타인의 개성, 취향, 감성 등을 파악할 수 있는 감각이 있다고 생각된다면 주저하지 말고 도전하세요.

고객지원팀 김재성 주임

업무소개

고객지원팀의 업무는 크게 두가지로 나눌 수 있습니다.
첫째, 모터사이클의 출고를 위해 부품들을 조립하여 완차를 만들고, 운행을 점검하는 PDI(Pre-Delivery Inspection)업무와 둘째, 판매 후 모터사이클 보증과 수리, 유지, 보수 업무입니다.
모두 고객의 안전과 직결된 업무이기 때문에 모델별 부품의 기능 및 특징을 정확하게 파악하고 신속한 정비 서비스를 제공하여야 합니다. 모터사이클 정비에 대한 전문지식과 숙련된 기술을 바탕으로 할리데이비슨 모터사이클에 대한 ‘신뢰’를 만들어 나가는 것이 고객지원팀의 주된 업무입니다.

부서의 매력

섬세한 손길로 완성되는 결과물

저의 취미인 제과제빵과 정비에는 공통점이 있습니다. 일에 대한 '섬세함'과 결과로 돌아오는 '만족도'입니다. 대량생산이 아닌 하나하나 정성껏 손을 거쳐 만들어 나간다는 것이 고객지원팀 업무의 가장 큰 매력입니다. 또한 모터사이클 정비와 관련된 이론과 실무지식을 습득하고 다양한 경험을 통해 모터사이클 정비 전문가로 체계적인 성장을 할 수 있다는 것은 고객지원팀의 또 다른 매력입니다.

필요한 역량

예리한 분석력

고객지원팀에 맡겨지는 모터사이클은 같은 차종이더라도 각기 다른 증상을 가지고 있습니다. 각각의 증상들을 파악하고, 문제점을 정확히 진단할 수 있어야 하기 때문에 예리한 분석력은 필수 요소입니다. 모든 정비는 메뉴얼을 기본으로 작업하기 때문에, 꾸준함과 성실함을 바탕으로 매뉴얼 습득에 정진해야 합니다.

지원자들에게 한 마디

고객지원팀은 고객의 안전한 라이딩과 모터사이클의 주행성 향상을 위해 노력하고 있는 팀입니다.
매력적인 할리데비이비슨을 정비한다는 자부심으로 똘똘 뭉친 지원자를 기다리고 있습니다. 혹시, 꿈을 가지고 있지만 정비 관련 지식이나 경험이 없어 망설이신다면 걱정하지 마십시오! 할리데이비슨 미국 본사와 연계된 체계적인 교육시스템과 다양한 사내 교육시스템을 차근차근 이수한다면 어느새 꿈에 한 걸음 가까워져 있는 자신을 발견하게 될 것입니다.

영업지원팀(MC영업) 김남규 과장

업무소개

모터사이클의 적법한 운행을 위한 지원

영업지원은 말 그대로 영업사원들이 고객과 만나 소통하고 판매가 이루어질 수 있도록 세일즈를 지원하는 업무입니다. 할리데이비슨에서 신모델을 출시하거나 기존 모델에 새로운 기술력이 적용했을 때 이들이 국내에서 적법하게 운행할 수 있도록 국가기관에 인증 및 제원을 등록하는 업무가 있으며, 국내시장의 계약 추이분석 및 시장 상황판단을 통한 주문계획 수립 업무, 국내 판매 채널 중 직영 외 대리점(Sub-Dealer)과 관련된 제도를 기획하고 운영하는 업무까지 다양하게 담당합니다.

부서의 매력

세일즈를 위한 든든한 밑거름

눈코 뜰새 없이 바쁘지만, 도로 위에 달리는 모터사이클을 보면 뿌듯함이 밀려옵니다. 세일즈라는 꽃을 피우기 위해, 좋은 환경을 만들어 주고, 거름이 되어주며 보람을 느낄 수 있는 것이 부서의 가장 큰 매력입니다.

필요한 역량

꼼꼼함과 준비성

인증관련 서류 내용이 조금이라도 미비해 준비된 모터사이클이 환경부나 국토교통부에 등록되지 못하면, 그만큼 고객들이 해당 제품을 기다리는 시간이 길어집니다. 이러한 ‘시간’을 최대한 줄이기 위해서 미리미리 기관의 요구에 맞춰 여러 가지 서류를 준비하고 꼼꼼하게 검토해야 합니다. 때문에 철저한 준비성과 꼼꼼함은 해당 업무에 꼭 필요한 역량입니다.

지원자들에게 한 마디

영업지원은 그림자와 같이 보이지 않는 곳에서 묵묵히 역할을 수행하며, 내가 돋보이지도 드러나지도 않습니다. 하지만 영업사원들에게나 회사에 꼭 필요한 인재입니다. 먼저 자신의 꿈과 성향이 직무와 잘 맞는지 확인하고 지원하는 것이 취업에 도움이 될 것입니다.

물류팀 허경선 주임

입사계기

예전부터 관심을 가지고 있던 할리데이비슨의 모집공고를 보고, 잠들어있던 꿈이 깨어났습니다. 항상 생각만하고 실행할 수 없었던 꿈이지만, 바로 옆에서 바라보고 느끼며 일을 할 수 있다면 힘들어도 즐겁게 일 할 수 있다고 생각하며 지원을 하게 되었습니다. 특히나 물류팀은 국내의 할리데이비슨의 완성을 위하여 꼭 거쳐가야 하는 곳이고 작은 볼트와 너트, 일반의류부터 모터사이클용 의류까지 전체적인 부분의 이동을 담당하고 있는 곳으로 할리데이비슨의 시작점이라는 생각으로 지원하였습니다.

업무소개

물류팀은 액세서리, 부품, 의류 등 할리데이비슨과 관련한 제품의 수입 및 통관업무를 진행하며, 각 지점과 고객님에게 전달합니다.
또한 입고부터 고객의 손에 전달되기까지의 모든 과정을 더욱 효율적으로 운영하기 위하여 운송 프로세스, 수송원가 절감을 위한 다양한 아이디어를 항상 생각하고 실행합니다. 이외에도 고객들이 조금이라도 빠른 시간에 원하는 곳에서 받을 수 있도록 물류팀 자체에서 택배 포장 및 출고도 관리하며, 보증처리 또한 물류팀에서 처리하고 있습니다.

필요역량

처음부터 잘하는 사람은 없습니다. 당장의 능력보다는 배우고 싶어하고 일하고 싶어하는 의지가 필요합니다. 또한 모르는 것을 물어볼 수 있는 용기가 필요합니다. 물어본다고 화내는 사람은 없습니다. 모르고 업무를 진행한다는 것은 더욱 큰 문제를 일으킬 수 있습니다. 마지막으로 긍정적인 마인드와 적극성이 필요합니다. 업무량이 갑자기 많은 날이나, 육체적으로 힘든 일이 많은 날도 함께 기분 좋게 힘내서 일하면 즐겁게 일 할 수 있습니다. 서로 나서서 일하려고 하다 보면 어느 순간 업무는 마감되어있을 것입니다.

부서의 매력

물류팀은 할리데이비슨에서 수입하여 취급하는 제품들이 꼭 거쳐가야 하는 곳이므로 전 지점과 커뮤니케이션이 활발합니다. 때문에 모든 부서, 지점들과 교류할 기회도 많으며, 업무 특성상 각기 맡은바 업무만 하기보다는 서로 협력하여 함께 업무를 보는 부분이 많아 팀원들의 단합이 아주 좋다고 자부합니다.

지원자들에게 한마디

무슨 일이든, 어떠한 직업이든 힘들지 않은 일은 없다고 생각합니다. 회사에 입사해 모두가 열심히 일하고 본인이 원하는 목표를 이루기 위해 노력 합니다. 목표한 곳까지 가는 데에는 기쁨과 슬픔이 공존한다고 생각합니다. 기쁜 일이면 같이 웃어주고, 슬픔이 있으면 함께 나눌 수 있는 할리데이비슨 물류팀에서 당신의 꿈을 만들어 갔으면 합니다.
의지만 있다면 무엇이든 이겨낼 수 있습니다. 함께 최고의 물류팀을 만들면 좋겠습니다.

마케팅팀 박혜정 대리

입사계기

입사 이전, 다양한 아이템의 마케팅 업무에 접근했습니다. 저에게 가장 영감을 불어넣어주고 또 그 영감을 빨아들이게 하는 최적의 안테나 수신호를 찾고 싶었기 때문입니다. 이 후 레저관련산업과 글로벌 브랜드라는 교집합을 지닌 기업으로의 이직에 집중했고, 기회가 찾아왔습니다. "At Harley-Davidson, the purchase of a motorcycle is the beginning of the relationship, not the end. 할리데이비슨을 구입하는 순간, 우리의 관계는 끝이 아닌 시작입니다.” 라는 메시지를 실제로 실현하고 있는지, 어떠한 디테일을 통해 전파되고 있는지 최적의 요충지로 들어가보고 싶었습니다. 현재, 기대 이상으로 놀라운 경험들을 채우고 있습니다.

업무소개

온/오프라인 소통 창구

할리데이비슨은 진성고객이 많은 브랜드인 만큼 기존 고객들과의 소통을 위한 컨텐츠를 중요시합니다. 그 중 하나로, 제가 맡는 주 업무는 할리데이비슨의 소식을 담은 매거진 <It’s Time to Ride> 발행입니다. 약 17 카테고리와 50페이지 분량의 내용에는 모터사이클 모델, 의류, 액세서리 등의 정보를 비롯하여 H.O.G.®, 클럽, 개인 라이더들의 소식을 담아 격 월마다 편찬합니다. 또한 SNS(Facebook, 유튜브, 네이버 포스트) 운영을 담당하며 할리데이비슨 고유의 컬러를 전파합니다. 현재 약 2만여명의 구독자들을 대한다는 신중함을 잊지 않고 있습니다.

필요역량

경청, 전체를 바라보는 시각, 그리고 모터사이클에 대한 애정

할리데이비슨 코리아 마케팅팀의 업무는 세분화되어 있습니다. PR, 미디어, 디자인, 비즈니스 제휴, 시장분석, 이벤트 기획, 온라인 마켓 포지션에 이르기까지 각 담당자가 한 파트를 전문적으로 담당하고 있습니다. 이를 뒷받침하는 연결 구조는 경청의 자세를 갖춘 타 부서직원들간의 협업 마인드입니다. 상생을 전제로 하는 분위기는 목표와 성과에 더 나은 수치를 올리는데 기여하고 있습니다. 뿐만 아니라 외부 피드백에 세심히 귀 기울이고 있어야 합니다. 무엇보다 주변 선후배님께 느껴지는 모터사이클에 대한 강력한 애정이 제일 큰 역량임을 나날이 깨닫습니다.

부서의 매력

네트워크의 힘

즐겁게 일하는 것만큼 큰 축복이 있을까요? 현재 저는 개성 넘치는 팀 내에서 매일 5번 이상 웃으며 일합니다. 유쾌한 팀워크는 저희 부서의 큰 강점입니다. 평상시에는 각자의 개성을 존중하며 교감하기 때문에 막상 업무에 돌입했을 시, 일을 위한 부속 에너지를 소진할 필요가 없습니다. 임팩트 있는 의견교환이 가능합니다. 개인의 의견이 맞고 틀림에 연연하지 않습니다.
종합적으로 더 나은 방향을 위해 머리를 맞대는 사고방식을 지향합니다.

지원자들에게 한마디

기본에 충실한 기업에 주목하세요.

할리데이비슨 코리아 본사는 사내 식사가 훌륭합니다. 퀄리티 높은 조식과 중식 그리고 간식을 제공합니다. 또한 정시 출퇴근 문화입니다. 이는 선택과 집중을 최우선으로 하는 환경을 조성합니다.

배움이 있는 곳, 배움의 열정을 장려하는 기업에 주목하세요.

개인적으로 끊임없는 배움의 실천이 중요하다고 생각합니다. 오늘을 어떻게 준비하는지에 따라 이후의 삶에 영향을 미치는 융통성 다분한 현 시대가, 우리에게는 또 다른 기회라고 생각됩니다.
할리데이비슨 본사 및 국내 11개 지점 동료들, 그리고 열혈 취미를 가진 할리 라이더, 그리고 할리데이비슨만큼이나 전문성이 짙은 계열사를 통해 배울 점 또한 굉장히 많습니다. 이는 끊임없이 노력하게 되는 계기가 됩니다. 이에 할리데이비슨 본사 HDU 교육, 국내 관련기관의 온/오프라인 교육 등의 체계적인 사내 시스템과 상사들은 개개인의 자발적인 성장을 촉진하며 발전의 기회를 열어줍니다.

Watts Cycling 영업기획팀 Daniel Marquardt 사원

다니엘에게 기흥인터내셔널이란? - 기흥인터내셔널과 다니엘의 만남

가쁜 숨을 고르며 산 정상을 향해 페달을 밝았던 어느 한 날의 자전거 단거리 레이스가 제 인생의 진로를 견고히 해줄 것이라는 점은 미처 상상치 못했습니다. 몇 안 되는 선수들이 도착해있던 레이스 결승점에서 만난 엘머(Elmer) 선수. 와츠사이클링(Watts cycling)셔츠를 입고 있었던 그와의 짧지만 강렬했던 대화가 저를 기흥인터내셔널 와츠사이클링으로 이끌었습니다.

입사 후, 기흥인터내셔널은 자전거 사업팀뿐만 아니라 여러 관련 사업을 통합 운영하고 있음을 알게 되었습니다. 유아 시절부터 위시 리스트로 품고 있던 슈퍼카를 직접 유통∙판매하는 자동차 사업팀, 이미 저의 가장 중요한 부분중의 하나를 차지하고 있는 자전거 사업팀, 그리고 또 하나의 로망인 오토바이를 취급하는 기흥모터스까지. 기흥인터내셔널은 제가 애정하는 모든 취미가 한 곳에 모여있는 곳으로서 제게 꼭 맞는 직장이자 활력있는 놀이터입니다.

저는 와츠 사이클링의 해외 파트너들과의 커뮤니케이션 담당을 주요 업무로 맡고 있습니다. 입사 초기 시, 때로는 감정적이고, 지나치게 용감하며, 다소 순진했던 저의 성향이 도출되기도 했었죠. 하지만 점차 다른 직원들과 상사와의 협업을 통해 관련 분야의 전문적인 지식을 쌓았습니다. 또한 다소 감정적인 대화 기법을 벗어나 이성적인 대화 스킬을 얻게 됨으로써 보다 유연하고 정확한 소통으로 효율적인 업무 처리로 진행할 수 있게 되었습니다.

저는 기흥인터내셔널이 다른 회사와는 다르다고 생각합니다. 기흥인터내셜은 창의성을 발휘할 수 있는 환경이라고 느껴지기 때문이죠. 업무를 원활하게 진행하려면 보다 신속하고 효율적인 방법을 구상하고 어려운 과업이 닥쳤을 때 어떻게 달성해야 하는지를 배워야 한다고 생각합니다. 이에 와츠사이클링 상사들은 동료 스스로 배우고 성장하는 과정을 적극 장려하고 지지해주고 있습니다.

무엇보다 기흥인터내셔널을 애정하는 가장 큰 이유로 회사의 방향성을 꼽고 싶습니다. '이동 산업에 연관된 모든 이들을 행복하게 한다.’ 라는 미션 아래, 고객과 직원이 함께 즐기고 활용할 수 있는 혜택과 이벤트를 다양하게 제공합니다. 예를 들어, 와츠사이클링에서 자전거를 구매한 고객은 저희가 주최하는 라이딩 행사에 참여하여 제품을 충분히 즐길 수 있습니다. 고객뿐만 아니라 직원들 또한 보다 더 재미있게 일할 수 있는 환경을 제공하는 것 같습니다.

이 모든 점들이 기흥인터내셔널의 구성원으로서 직원들과 함께 기쁘고 행복한 마음으로 일할 수 있게 합니다.

Watts Cycling 하남점 김진영 주임

업무소개

노하우를 바탕으로 정확하게

제가 Watts Cycling에서 하는 일은 고객과의 대화를 통하여 라이딩 성향이나 용도를 파악하고 모델을 정하는데 필요한 도움을 주는 것입니다. 이 때에는 가이드뿐 아니라 피팅, 교육도 제공합니다. 오랜 시간 동안 라이딩을 통해 쌓은 경험을 바탕으로 고객에게 필요한 것을 빠르고 정확하게 제공하는 것, 이것이 바로 제게 맡겨진 업무입니다. 새로운 자전거를 출고하고, 이후 고객이 부상 없이 즐겁고 안전하게 라이딩을 하기까지 모든 과정에서 제 도움이 필요합니다.

부서의 매력

자전거, 일상, 직업이 하나로

저는 자전거를 사랑합니다. 자전거 자체뿐 아니라 각종 부품, 그리고 라이딩 및 자전거와 관련된 문화, 여기에 더해 오고가며 마주치는 모든 라이더들이 반갑습니다.평일 퇴근 후 혹은 주말에 라이딩을 하며, 고객과 우연히 마주쳐 같이 라이딩을 하기도 하는데, 즐겁고 안전하게 라이딩을 즐기는 고객과 마주하면 뿌듯함이 밀려옵니다.
BIKE영업팀에서 일을 하면서, 일과 생활이 이분법적으로 나뉘어지는 것이 아닌, 삶으로서 잘 조화된 생활을 영위하고 있습니다.

필요역량

많은 경험으로 고객에게 믿음을

고객과 만났을 때 자전거 그리고 라이딩에 관한 경험이 많다면 도움이 됩니다.
그러기 위해서는 어느 정도 자전거와 친해져야만 합니다. 많은 경험이 있다면 고객과의 대화에서 다양한 이야기를 할 수 있을 것이고, 고객 질문의 핵심을 파악해 정확한 답변을 막힘 없이 할 수 있을 테니까요. 그리고 이러한 형태로 고객과 마주했을 때, 상호 간 믿음과 신뢰가 형성됩니다.

지원자들에게 한마디

Watts Cycling은 신나고 즐거운 일이 가득한 곳입니다.
다양한 제품을 경험하고, 각종 라이딩 행사와 대회를 경험할 수 있습니다.
자전거를 사랑하는 분이라면 365일 지루할 틈이 없을 정도로 즐기며 일을 할 수 있는 곳입니다.

Watts Cycling 고객지원팀 김형만 주임

업무소개

자전거와 라이더의 중재인

제 업무를 일컬어 자전거 정비라고 합니다. 자전거에서 발생하는 문제들을 해결해 라이더가 안전하고 즐거운 라이딩을 할 수 있도록 하는 것이 목적입니다. 라이더에게는 문제가 발생할 수 있는 다양한 상황들과 이를 관리할 수 있는 방법들을 안내하고, 자전거는 라이더가 요청한 문제점과 더불어 전체적인 관점에서 다른 문제점은 없는지 확인해 정비를 진행합니다. 라이더와 자전거 사이에서 중재인 역할이 저의 업무입니다.

부서의 매력

사람, 관심, 애정

고객지원팀은 고객에게 마음을 쓰는 일을 합니다. 불편한 것은 없는지, 필요한 것은 없는지, 고객의 입장에서 문제를 해결하기 위해 노력합니다. 다소 개인적인 말씀이지만, 이 일을 하기 전에는 나 자신만을 중요시하는 사람이었습니다. 고객지원 일을 수행하며 자전거에 대한 재미는 물론 사람을 향해 관심을 쏟는 것과 사람 간 애정의 중요성을 많이 느끼고 있습니다. 나를 넘어 우리 모두를 위한 따뜻함을 느끼고 배울 수 있는 것. 이것이야 말로 고객지원팀의 매력입니다.

필요역량

문제해소 신뢰구축

고객에게 믿음을 줄 수 있어야 합니다. 고객과의 약속을 지키는 것이 가장 중요하며, 약속을 어겨 고객의 마음을 불편하게 만드는 일이 없도록 해야 합니다. 신속하고 정확한 문제해결을 위해서는 문제의 핵심을 정확하게 인식해야 합니다. 첫 단추를 잘못 끼우면 전체 옷 매무새가 어그러지듯이, 첫 단추의 위치와 알맞은 홀을 잘 찾는 노력이 필요합니다.

지원자들에게 한마디

자전거 정비는 눈과 머리와 손으로 하는 일입니다. 하지만 고객지원은 마음으로 하는 일입니다. 고객지원팀은 전문성과 정성으로 고객에게 신뢰를 주는 사람들입니다.

Watts Cycling 한남 마케팅팀 김한성 사원

입사계기

기흥인터내셔널 자전거사업팀, 와츠사이클링은 저의 두 번째 직장입니다. 미디어 업계에 종사하면서 연이 닿아 와츠사이클링을 알게 되었고, 업계만의 독특한 아이덴티티와 밝은 비전을 쫓아 마케팅 부서로 이직하게 되었습니다.
Bicycle 관련 비즈니스는 미래에 촉망 받는 사업이거니와 와츠사이클링의 경우 하이엔드 자전거를 전문적으로 다루고 있기 때문에 저만의 아이디어를 발현시킬 수 있는 장이라는 매력에 이 곳을 선택하게 되었습니다.

업무소개

저희 부서는 소비자에게 와츠사이클링에서 취급하는 전 브랜드의 정보를 제작, 제공해야 합니다. 또한, 국내는 물론 해외에서 전개되는 브랜드들의 트렌드를 읽어내고 이를 바탕으로 와츠사이클링만의 아이덴티티를 접목시키는 일을 전개해 나갑니다.

필요역량

기본적으로 마케팅 전반에 관한 지식과 이해 능력이 필요하며, 해외 본사와의 원활한 커뮤니케이션 능력이 필요합니다. 또한, 마케팅은 타 부서와의 협의가 가장 중요합니다. 각 부서에서 구매자와 판매자에 대한 정보를 얻어내고 그들의 니즈를 분석해 고객에게 어필할 수 있는 방향을 설정하는 것이 마케팅팀이 필요로하는 역량입니다. 여기에 자전거에 대한 해박한 지식이 있다면 더할 나위 없이 좋습니다.

부서의 매력

마케팅은 지식과 지혜를 터득할 수 있는 기회라고 생각합니다. 타 부서와 협의하며 많은 지식과 경험을 쌓을 수 있습니다. 저 또한 마케팅 부서에서 일하면서 형용할 수 없는 많은 경험들을 얻었고, 업무를 지속하면서 성장하고 있다는 걸 체감합니다.

지원자들에게 한마디

직업을 구하는 일을 사실상 어렵습니다만 입사한 뒤는 더 어려워질 겁니다. 어떤 회사에 입사하더라도 내가 속한 회사가 제일 이상하고, 가장 힘들다고 생각하기 마련이니까요. 단, 그런 회사생활에서 와츠사이클링만의 장점이라면 ‘즐거움’이라고 소개해 드리고 싶습니다. 이 짧은 글에서 모든걸 표현하기는 어렵겠지만 힘들면서 재미있는 회사생활을 하고 싶다면 이곳에 입사하는 걸 강력하게 추천드립니다.

Aston Martin Kiheung Sales 윤진욱 주임

업무소개

고객접점에서 브랜드 가치를 전파하다

단순하게 보면 차량을 판매하는 일이지만, 그 과정에서 제품 뿐 아니라 브랜드의 문화나 가치를 알리는 역할을 하고있습니다. Aston Martin에 대한 정확한 정보제공과 카운셀링을 통해 고객의 니즈에 맞는 차량을 추천하고, 나아가서는 미래의 고객을 창출하는 일을 합니다. 또한 고객들이 차량을 타면서 자부심, 즐거움, 행복을 느낄 수 있도록 만들어 주는 역할이 저의 업무입니다.

부서의 매력

간접경험을 통한 개인의 성장

다양한 사람들을 만나 대화하고 소통하다 보니 많은 정보를 접할 수 있고, 이러한 간접경험을 통해 개인의 역량을 키울 수 있다는 장점이 있습니다. 고객과 직접 만나 소통하며 고객이 원하는 것을 찾아내고, 그것이 판매로 이어졌을 때 보람을 느끼게 됩니다. 고객이 구매한 차를 타면서 매우 만족해 하고, “구매하길 잘했다”고 말씀해 주실 때에는 일하면서 쌓인 피로나 스트레스도 한 번에 사라지는 느낌입니다.

필요역량

커뮤니케이션 능력과 지속적이 관심

영업 직무는 현장에서 고객과 소통하는 업무로, 커뮤니케이션 역량이 필요합니다.
고객과 상담을 하다 보면 여러 주제들로 대화를 하게되는데, 평소 시장 및 트렌드에 대한 이해와 지식을 갖추어 놓는다면 풍부한 대화를 이어갈 수 있으며, 이러한 과정에서 고객의 성향이나 니즈를 파악할 수도 있습니다. 또한 차량을 한번 판매 하였다고 해서 끝이 아니라 판매 후에도 지속적인 관심을 기울여야 합니다. 차량에 문제가 발생하거나, 고객에게 도움이 필요한 경우 나의 일처럼 나서서 문제를 해결할 수 있는 적극적인 자세와 노력은 고객과 좋은 유대관계를 이어나갈 수 있는 열쇠입니다.

지원자들에게 한마디

많은 고객을 만나고 소통하기 위한 준비가 되어있다면 이미 반은 성공한 것입니다.
지금 당장 구매하지 않는 고객이라 하여도, 매장에 방문하는 모든 분들에게 환한 미소와 진심이 담긴 친절을 실천한다면 어느순간 프로페셔널한 영업 전문가가 되어있을 겁니다.

Aston Martin Kiheung After Sales 박홍석 주임

입사계기

100년 이상의 역사와 전통을 자랑하는 프리미엄 브랜드 ASTON MARTIN, 영국 최고의 핸드메이드 슈퍼카!
ASTON MARTIN 이 가진 역사와 깊은 영혼이 제게는 너무나 매력적으로 느껴졌습니다. 이 차량을 마스터 하는 것이야 말로 멋진 경험이 될 것이라 생각하여 지원했습니다. 업무를 하면서 ASTON MARTIN의 힘있는 Power Train과 아름다운 디자인, 장인의 정성이 담긴 제조과정을 통해 더욱 체감하였고 이는 곧 일에 대한 열정과 자부심으로 바뀌었습니다.

업무소개

After Sales팀의 업무는 기초적인 차량 유지관리와 정기적 점검, 고장 난 차량의 수리 정비, 그리고 차량 인증입니다. 정비사의 경험과 지식을 바탕으로 다양한 상황에 놓여있는 차량을 신속하고 정확하게 처리하며, 프리미엄 브랜드에 어울리는 섬세함과 정갈함을 요구합니다. 또한 영국 본사의 온, 오프라인 정비교육으로 ASTON MARTIN이 추구하는 정식 서비스와 진단 툴을 제공합니다. 정비는 고객의 안전과 밀접한 관계가 있습니다. 책임감을 가지고 항상 최고의 서비스를 제공하여 고객이 트랙에서나 도로에서 신뢰를 가지고 주행할 수 있어야 합니다.

필요역량

자동차 정비에 관한 기초 지식뿐만 아니라 전문적이고 숙련된 실전기술을 바탕으로 세심한 정비를 해야 합니다. 체계적인 교육을 통해 차량을 이해하고 정확한 진단을 내려야 합니다. 그러나 기술적 고양 외에도 고객의 안전을 생각하는 책임감과 차량 정비 시 꼼꼼함도 아주 중요하다 생각합니다. 기본적으로 자동차를 좋아하고, 책임감과 성실함을 갖춘다면 누구나 지원 가능합니다.

부서의 매력

ASTON MARTIN 의 A는 많은 매력이 있지만 두 가지로 추려서 꼽겠습니다.
첫째, 소통과 협력이 우수한 팀이라는 점입니다. 고장 원인은 다양한 경우의 수가 있기 때문에 이를 찾기 위해서는 서로 소통이 필요합니다. 저희 팀은 원활한 소통으로 정확한 진단을 내리고 문제를 해결하고 있습니다.
둘째, 체계적인 교육을 받을 수 있습니다. 영국 본사에서 운영하는 Aston Martin Academy의 온/오프라인 교육을 통해 기초부터 전문가 단계까지 체계적으로 정비교육을 이수할 수 있습니다.

지원자들에게 한마디

ASTON MARTIN 은 지금 새로운 도약을 실현 해 가고 있습니다. 저명한 역사에 안주하지 않고, 강한 열정으로 새로운 도전과제를 실천하고 있는 ASTON MARTIN 과 같이 항상 최고에 도전하세요. 경험이 부족하다면 열정과 성실함으로 도전하세요. ASTON MARTIN 이야말로 최고의 자부심과 경험을 당신에게 선사합니다.

McLaren SEOUL After Sales 이윤재 대리

업무소개

차량 관리에 관한 모든 것

세상에 존재하는 금속으로 이루어진 모든 기계 제품들은 사람의 관리를 필요로 합니다. 아무리 성능이 좋고 내구성이 우수한 차량이라도 적절한 유지 및 보수가 이루어지지 않는다면 단순한 고철에 지나지 않을 상황이 오기 마련입니다. 세계 최대의 자동차 경주인 F1에서 쌓은 실력을 바탕으로 만들어진 McLaren의 모든 차량들이 그들의 정체성을 잊지 않도록 하는 것이 우리의 일입니다. 단순한 소모품의 교환에서부터 정밀한 진단을 필요로 하는 경우까지- 이것이 McLaren After-sales팀이 존재하는 이유입니다.

부서의 매력

온몸으로 경험하는 최고의 슈퍼카

길게는 100년을 넘는 과거에서부터 짧게는 10년 남짓한 시간까지 이 세상에는 저마다의 역사를 간직하고 있는 수많은 자동차 브랜드가 존재합니다. 그러나 McLaren만큼 짧은 기간 안에 그들이 속한 세그먼트에서 경쟁자들을 압도하는 성과를 달성한 브랜드는 아직까지 존재하지 않습니다. 누군가의 꿈으로 자리잡은 McLaren의 엔진이 만들어내는 감성, 각 디자인별 에어로 다이나믹의 특성, 이 모든 기술이 집약된 아름다운 디자인을 온몸으로 경험할 수 있다는 사실은 여러분이 상상하지 못할 정도의 짜릿함과 놀라움을 선사할 것입니다.

필요역량

브랜드에 대한 이해와 열정

McLaren은 단순히 이동 수단으로서의 자동차가 아닌, 달리는 즐거움을 선사하기 위하여 만들어졌습니다.
그런 이유에서 McLaren을 구성하는 요소 하나하나는 모두 '달리는 즐거움'에 목적을 두고 설계되었습니다. 때문에 차량 메커니즘에 관한 전반적인 지식과 문제 해결을 위한 현장 경험은 물론, McLaren만이 가지고 있는 특성들에 대하여 이해할 필요가 있습니다. 하지만 그 무엇보다도 중요한 것은 McLaren이라는 브랜드에 대한 열정입니다. 이것이 지금의 McLaren을 있게 한 원동력이기 때문입니다. McLaren이 F1 레이싱 서킷에서 P1을 위한 열정으로 현재에 이른 것처럼, McLaren을 향한 열정 역시 여러분을 놀라운 미래로 안내할 것입니다.

지원자들에게 한마디

McLaren은 결코 대중적인 자동차 브랜드가 아닙니다. 또한 경쟁자들과 비교하였을 때 아직까지는 많은 이들에게 생소하게 느껴질 수도 있습니다. 그러나 지난 짧은 역사 동안 McLaren이 보여준 여정은 세상을 놀라게 하기에 충분하였으며, 앞으로도 우리의 상상을 뛰어넘는 업적과 성취들을 보여줄 것입니다.
이제는 McLaren에서 당신의 가능성을 시험해보십시오.

McLaren SEOUL Sales 전진배 대리

입사계기

슈퍼카 브랜드에서 영업을 하고 싶다는 막연한 로망이 벤츠와 맥라렌 합작품 SLR이라는 차량을 보면서 ‘맥라렌’이라는 슈퍼카 브랜드에서 꼭 영업을 하고 싶다는 구체적 목표로 바뀌었습니다. 우리나라 시장에서 아직은 낯설은 맥라렌 브랜드의 차량 판매를 통해 타 브랜드와의 차별화된 경쟁력, 브랜드 가치 제고와 함께 ‘전진배’라는 제 이름 석자의 가치도 같이 올리고 싶어 입사하게 되었습니다.

업무소개

단순히 차량을 판매만 하는 게 아니라 맥라렌에 대한 전반적인 지식과 역사, 차량의 특장점을 고객에게 전파하고, 세계 최고 슈퍼카인 맥라렌을 통해 잊지 못할 경험을 할 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.

필요역량

지속적으로 고객과 커뮤니케이션 해야 성과를 낼 수 있는 직업인 만큼 모든 분야에 지식을 고루 갖추고 있어야 합니다. 다양한 지식을 바탕으로 고객 성향을 파악하고 고객이 원하는 요구사항이 무엇인지 확실히 판단하고 제안할 줄 알아야 합니다. 차량 출고 후에도 지속적인 연락과 교류를 통해 주의 깊게 듣고 문제나 걱정에 대해 해결함으로써 좋은 유대관계를 지속적으로 유지할 수 있게 노력해야 합니다.

부서의 매력

Sales 팀에서 근무하면 다양한 분야에 있는 고객들과 만날 수 있는 기회가 많으며, 그들과 소통을 통해 간접경험으로 견문을 넓힐 수 있습니다.

지원자들에게 한마디

도전은 어느 누구도 미워하지 않습니다.
맥라렌과 새로운 소통을 장을 열고 싶으신 지원자들에게 강력하게 도전을 하라고 말씀 드리고 싶습니다.

Tire사업팀 물류팀 김지환 주임

업무소개

Tire 관리의 모든 것

자동차와 모터사이클용 타이어의 물류관리 전반을 관리하고 있습니다.
타이어는 단순히 고무소재로 만들어 진 것이 아니라 여러 가지 코드와 합성소재로 제조된 상품으로 온도와 습도 그리고 빛에 민감하기 때문에 결함이 생기지 않도록 관리하여야 합니다.
이처럼 고객에게 최상의 제품을 전달할 수 있도록 물건을 최적의 상태로 보관, 관리하는 업무 뿐 아니라 물류 시스템과 프로세스를 개선할 수 있는 방안들을 기획하며 비용절감과 경쟁력 확보를 위해 노력합니다. 최종적으로는 고객에게 최상의 물류 서비스를 제공하는 것이 물류팀의 목표입니다.

부서의 매력

One stop 물류서비스

물류팀은 생산자에서 소비자까지 상품이 전달되기 까지 든든한 가교역할을 하고 있습니다.
제품의 수입, 상하차, 보관, 판매를 위한 배송 등 통합물류시스템을 구축하며 고객에게 원스탑 물류서비스를 제공할 수 있다는 것은 물류팀의 매력입니다. 또한 타이어를 가까이서 다루며 쌓은 노하우와 정보를 바탕으로 고객들에게 올바른 타이어 사용 방법을 알려주고 새로운 정보와 지식을 공유할 수 있다는 것은 제 업무의 또 다른 장점입니다.

필요역량

돌다리도 두드린다!

상품 출고 시 발생하는 오차는 거래처와의 신뢰도 하락으로 이어지고, 이는 팀 성과와도 직결될 수 있습니다. 그렇기에 꼼꼼함과 반복되는 확인 절차를 거쳐야 합니다. ‘혹시나 했더니 역시나 가 되고 설마가 큰 실수로 이어진다’ 라는 마인드를 가지고 임해야 합니다.
업무에 대한 철저한 분석을 바탕으로 개선사항을 도출하고, 적극적으로 추진할 수 있는 책임감과 열정을 가져야 합니다.

지원자들에게 한마디

계속 성장하고 있는 회사이기 때문에 여러분의 꿈을 함께 키워나갈 수 있을 것이라 생각됩니다. 회사와 내가 같이 성장한다는 것 하나만으로도 충분히 매력적인 곳이라 생각됩니다.

Tire사업팀 영업팀 함준영 주임

입사계기

자동차 부품 중 가장 중요한 파트가 어딘지 물어보면, 엔진이라는 답변이 대다수일 것입니다. 하지만, 타이어라는 부품의 역할과 그의 중요함을 아는 분들은 타이어라고 대답하실 것입니다. 심장(엔진)은 뛰고 있으나, 달릴 수 있는 신발(타이어)이 없다면 어떻게 될까요? 저는 이런 타이어의 다재다능한 매력에 빠져 많은 운전자들에게 타이어의 중요성을 알리고자 세계가 인정한 피렐리 타이어를 수입해 유통하고 있는 기흥인터내셔널 타이어사업팀에 입사하기로 결심하였습니다.

업무소개

저희 부서는 프리미엄 타이어 시장에서 UHP(Ultra High Performance) 타이어의 선두주자인 피렐리 타이어를 공식 수입하여 국내 전국 네트워크를 구축하여 유통을 하는 업무를 하고 있습니다. 또한 각종 고성능 브랜드 차량 서비스센터에 공급을 하고 있고 포르쉐, 마세라티, 페라리, 맥라렌 등과 파트너쉽을 체결하고 있습니다.
고성능 차량의 다이나믹하고 스포티한 주행 성능과 피렐리 타이어의 극한의 그립력을 체험해 볼 수 있는 트랙행사도 자체 트럭 서비스를 이용하여 지원하고 있습니다.

필요역량

타이어사업팀에서 필요한 것은 자동차를 좋아하고 언제든 즐길 준비만 되어 있다면 그것뿐입니다. 점점 고성능 모델로 진화 하고 있는 자동차 시장에 걸 맞춰 프리미엄 타이어 시장도 빠르게 고성능 타이어 시장으로 변해 가고 있습니다. 그 변화의 흐름에 따라 관심을 갖고 즐기면서 같이 성장해 나갈 수 있는 마인드가 중요합니다.

부서의 매력

세계적인 타이어 브랜드인 피렐리 타이어를 수입하여 국내에 유통하고 있다는 자부심을 느낄 수 있는 매력이 있습니다. 또한, 자동차 시장의 흐름과 타이어 시장의 흐름을 알 수 있으며 각종 자동차 경기와 고성능 차량들의 트랙행사를 참관하고 지원할 수 있는 것 또한 저희 부서의 매력입니다.

지원자들에게 한마디

혹시라도 나는 자동차를 모르는데 지원 가능할까라고 망설이고 걱정하시는 분들이 계시다면, 망설이지 마시고 즐길 준비만 가지고 지원하시면 됩니다. 세밀하고 정밀한 기술력과 퍼모먼스의 주역 프리미엄 타이어 시장에 초대합니다.